Sistema Memoriam: Veja como a comunicação padronizada pode transformar a experiência dos seus clientes!
- marketing trimarc
- 17 de jun.
- 3 min de leitura
No universo funerário, onde a sensibilidade e a atenção ao cliente são indispensáveis, contar com uma comunicação clara e padronizada é essencial. O Sistema Memoriam traz inovação tecnológica e redefine como as funerárias se comunicam com as famílias enlutadas, oferecendo recursos que fortalecem a experiência de atendimento:
Comunicado Digital: Clareza e Organização
O Comunicado Digital é uma ferramenta que centraliza e padroniza todas as informações relacionadas ao velório e à despedida.
Informações como data, horário, local e detalhes do sepultamento são apresentadas de maneira clara em um link exclusivo.
Esse comunicado pode ser compartilhado diretamente pelas famílias nas redes sociais ou aplicativos de mensagem, garantindo que todas as pessoas importantes sejam informadas de forma uniforme e profissional.
Benefício: Evita desencontros de informações e eleva a percepção de organização e cuidado da funerária.
Galeria de Fotos: Memórias em Destaque
A possibilidade de compartilhar até 30 fotos cria um espaço especial para as memórias do ente querido. Essas imagens podem ser exibidas:
No telão durante a cerimônia;
No Comunicado Digital;
E posteriormente integradas ao Livro de Memórias.
Benefício: Oferece às famílias uma forma única e emocionante de homenagear quem partiu, fortalecendo o vínculo emocional com o serviço oferecido.
Tela Interativa de Capela: Comunicação Ampliada
Uma tela interativa localizada na entrada de cada capela exibe mensagens enviadas por familiares e amigos, além de informações do velório.
Personalização: A funerária pode adicionar banners publicitários de flores, coroas ou outros serviços complementares.
Interatividade: Os visitantes podem enviar mensagens diretamente pelo sistema, criando uma rede de apoio emocional.
Benefício: A tecnologia agrega modernidade e oferece um canal de interação que transforma o ambiente da cerimônia.
Tela de Saguão: Informações Centralizadas
Com a Tela de Saguão, todas as salas de velório da unidade são organizadas de forma prática.
Exibe fotos, nomes, datas e localizações de cada cerimônia.
Facilita a movimentação e reduz dúvidas no local.
Benefício: Garante uma experiência acolhedora e sem complicações para os visitantes.
Velório Online: Conexão Sem Fronteiras
O Velório Online permite que amigos e familiares distantes participem da despedida em tempo real.
Transmissão ao vivo do velório.
Link compartilhável para fácil acesso.
Espaço para banners publicitários;
Espaço para mandar mensagens de condolências;
Benefício: Amplia o alcance da cerimônia e oferece conforto para aqueles que não podem comparecer fisicamente.
Livro de Memórias: Uma Homenagem Permanente
Após o cerimonial, todas as mensagens, fotos e homenagens recebidas podem ser organizadas em um Livro de Memórias digital (PDF) ou físico.
Benefício: Entrega às famílias uma recordação eterna e um testemunho do amor compartilhado.
O Papel da Bio - Inteligência Artificial no Cerimonial
Um dos aspectos mais inovadores do Sistema Memoriam é o uso da Bio - inteligência artificial, uma ferramenta especialmente projetada para ajudar o cerimonialista durante a cerimônia.
Como funciona: Com base nas informações compartilhadas pela família, como mensagens enviadas, fotos e dados do falecido, a Bio cria um texto emocional e personalizado para ser lido durante o cerimonial.
Benefício: Essa funcionalidade poupa tempo do cerimonialista e garante que o discurso seja único e emocionante, respeitando o momento e as histórias compartilhadas pela família.
Resultado: A tecnologia auxilia no momento mais sensível da cerimônia, garantindo um tom respeitoso e humanizado, que reflete fielmente a vida e os valores da pessoa homenageada.
Por Que Padronizar a Comunicação é Essencial?
Com o Sistema Memoriam as funerárias conseguem:
Criar confiança: As informações claras e organizadas transmitem profissionalismo.
Evitar erros: A centralização dos dados reduz inconsistências.
Fortalecer a marca: A comunicação padronizada melhora a percepção do serviço.
Gerar novas receitas: Recursos como banners publicitários nos comunicados e telas interativas podem ser explorados comercialmente.
Uma Experiência Completa para as Famílias
As ferramentas do Sistema Memoriam, transformam a maneira como as funerárias se conectam com as famílias, oferecendo não apenas serviços práticos, mas também emocionais. A padronização na comunicação garante que cada detalhe seja tratado com o respeito e o cuidado que o momento exige.
Entre em contato agora e leve essa experiencia para sua funerária!
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