Política de Privacidade e Dados

1. INTRODUÇÃO

1.1. O Sistema Memoriam, desenvolvido e mantido pela TRIMARC SISTEMAS INTELIGENTES, está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1.2. Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários da plataforma.

1.3. O uso do Sistema Memoriam implica a aceitação desta Política. Caso não concorde, o usuário deve cessar imediatamente o uso da plataforma.
 

2. DADOS COLETADOS

2.1. O Sistema Memoriam pode coletar os seguintes dados:

a) Dados fornecidos diretamente pelos usuários:

• Nome, e-mail e telefone de usuários cadastrados.

• Informações inseridas nos memoriais, como nome do falecido, fotos, homenagens e mensagens.

b) Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, navegador utilizado e dispositivo de acesso.

• Informações de navegação na plataforma.

2.2. Os dados pessoais coletados são tratados conforme os princípios da necessidade, finalidade e segurança, garantindo que nenhuma informação seja utilizada indevidamente.

 

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

3.1. Os dados coletados são utilizados para: a) Viabilizar o funcionamento da plataforma, garantindo a prestação dos serviços contratados. b) Personalizar a experiência do usuário e melhorar a navegabilidade. c) Permitir a comunicação entre funerárias e familiares, respeitando os termos de uso do sistema. d) Enviar comunicações institucionais e de marketing, quando autorizado.

 

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

4.1. O Sistema Memoriam não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de seus usuários, exceto quando necessário para a execução dos serviços ou quando exigido por força de lei.

4.2. A funerária contratante é responsável pelo uso e tratamento dos dados dos usuários capturados via plataforma.

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5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

5.1. O Sistema Memoriam adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.2. No entanto, a segurança total dos dados não pode ser garantida devido a vulnerabilidades inerentes à internet.

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6. DIREITOS DO USUÁRIO

6.1. O usuário tem o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir seus dados pessoais a qualquer momento, mediante solicitação.

6.2. O usuário pode solicitar a revogação do consentimento para o uso de seus dados para marketing, sem comprometer a legalidade do tratamento anterior.

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7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

7.1. O Sistema Memoriam não utiliza cookies ou mecanismos de rastreamento detalhados. Apenas uma caixa de aceitação ou recusa de cookies é apresentada, sem o registro dessas escolhas.

7.2. Serviços de publicidade de terceiros, como o Google, podem utilizar cookies para exibição de anúncios. O usuário pode desativar os cookies de publicidade acessando as configurações de anúncios do Google.

 

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

8.1. O Sistema Memoriam pode alterar esta Política de Privacidade periodicamente, com as alterações sendo publicadas no site.

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9. CONTATO

9.1. Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com O GRUPO TRIMARC através do e-mail: relacionamento@trimarc.com.br.