Uma demonstração deve reproduzir tarefas reais sem usar dados de uma família atendida. Prepare antes um caso fictício, uma imagem licenciada ou neutra e uma lista de perguntas. Assim, a equipe consegue observar o fluxo sem expor informações pessoais.
Teste um cadastro completo
- Cadastre uma cerimônia fictícia com nome, foto, horários e locais.
- Gere os materiais que fazem parte da proposta apresentada.
- Revise textos e identidade visual.
- Altere um horário e observe onde a atualização aparece.
- Verifique quem pode editar, aprovar e publicar.
- Abra a experiência final em celular e computador.
Peça para ver os recursos relevantes
No caso do Memoriam, um cadastro pode alimentar diferentes recursos e formatos, e a experiência pode manter cores, logotipo, textos e formatos da funerária em modelo white label. Peça para ver exatamente o que estará disponível na configuração e no plano em avaliação.
Inclua um cenário de mudança
Solicite uma alteração de horário, endereço ou foto depois que o material já tiver sido preparado. Observe o que muda automaticamente, o que exige nova geração, quais versões continuam acessíveis e como a equipe identifica a informação atual.
Verifique participação remota
- Como o link e a senha são criados e compartilhados?
- A família precisa instalar aplicativo ou criar cadastro?
- Quais câmeras e encoders são compatíveis com a estrutura contratada?
- A modalidade inclui gravação?
- Quem acompanha uma falha e qual é o canal de suporte?
Feche as condições por escrito
- Escopo e duração do treinamento.
- Canais e horários de suporte.
- Recursos e limites do plano.
- Etapas e responsabilidades da implantação.
- Tratamento, retenção e exclusão de dados.
- Integrações ativas e eventuais custos adicionais.
O Memoriam informa implantação acompanhada, suporte e treinamento, além de apresentar uma API. Prazos, escopo e integrações concretas devem ser confirmados com a equipe comercial.
Veja também como escolher um software e, quando estiver pronto para aplicar o roteiro, agende uma demonstração.
Fontes e referências
Links consultados para os dados e recomendações deste conteúdo.
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