Quando alguém não pode estar presencialmente, a funerária pode apresentar formas de acompanhar informações, assistir à transmissão quando contratada e enviar uma mensagem. A família deve participar da decisão sobre quais recursos serão oferecidos e quem receberá o acesso.
Confirme a autorização e o responsável
- Pergunte se a família deseja oferecer transmissão.
- Defina quem aprova o enquadramento e o horário.
- Escolha uma pessoa para receber e distribuir o link.
- Informe se a modalidade é apenas ao vivo ou se inclui gravação.
- Registre quais canais podem divulgar o acesso.
Prepare uma mensagem de acesso completa
- Nome da pessoa homenageada.
- Data e horário com fuso, quando necessário.
- Link exclusivo e senha.
- Orientação para abrir em celular, tablet ou computador.
- Aviso para não publicar credenciais em redes ou grupos abertos.
- Canal oficial para suporte e alterações.
O Velório Online do Memoriam pode ser acessado por link exclusivo e senha, sem aplicativo ou cadastro da família. A compatibilidade com câmera IP, encoder RTMP ou câmera em comodato depende da estrutura, configuração e plano contratado.
Teste do ponto de vista de quem está longe
Abra o link em outro aparelho, digite a senha, confirme horário e cerimônia e verifique a transmissão com antecedência. Envie as instruções cedo o bastante para que a pessoa possa pedir ajuda. Não prometa gravação: a modalidade apresentada com câmera própria é ao vivo e sem gravação das imagens.
Ofereça outras formas de participação
Quando configurados, a página da homenagem, o QR Code e o Livro de Homenagens podem permitir consulta de informações e envio de mensagens. O QR Code pode direcionar para a homenagem, permitir uma mensagem e registrar presença digital; o Livro pode reunir mensagens, fotos e informações em formato digital ou impresso.
Proteja o acesso
Compartilhe link e senha apenas com as pessoas indicadas, evite grupos públicos e ofereça um canal para corrigir um envio indevido. Explique também que o acesso remoto é uma opção: ninguém deve ser pressionado a assistir ou enviar conteúdo.
Antes da cerimônia, use o checklist técnico. Para preparar a mensagem aos convidados, consulte também o guia de etiqueta.
Fontes e referências
Links consultados para os dados e recomendações deste conteúdo.
Como explicar o QR Code memorial para famílias que não usam tecnologia
Um roteiro simples para apresentar o QR Code, demonstrar o acesso e orientar quem tem pouca familiaridade com a câmera do celular.
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O que revisar antes de iniciar uma transmissão de Velório Online
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